Centro Médicos / Sugerencias y Reclamos
En Clínica Juan Pablo II nos interesa conocer la opinión de nuestros pacientes.

Nos interesa conocer su opinión sobre los servicios recibidos en nuestra clínica, para que usted pueda darnos a conocer sus reclamos, sugerencias, felicitaciones o cualquier opinión que le parezca importante, ponemos a su disposición las siguientes alternativas, donde en cada una de ellas deberá identificarse e identificar el paciente el cual recibió el servicio:

  • Pagina Web: Desde este link usted podrá dejarnos sus sugerencias y reclamos donde debe completar los datos solicitados y en comentarios identificar el nombre del paciente o correo electrónico.
  • Formulario de contacto: Los que encontrara en las salas de espera de la clínica, y podrá realizar su reclamo, sugerencia o felicitación, completando formulario y depositándolo en el buzón para estos efectos.
  • En forma Presencial: en horario hábil, dirigiéndose a la oficina de calidad.
  • Correo postal.

Una vez que recibamos sus observaciones, nos contactaremos con usted y le avisaremos su recepción.

Para efectos de reclamos relacionados con la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes en Salud (Ley N° 20.584) solo se contestarán aquellos reclamos, que tengan los datos completos del paciente y/o su representante, y debidamente firmados, en un plazo de 15 días hábiles.

Dirección: Santa Rosa 1448,
Metro Estación Matta, L3, Stgo. - Chile
Mesa Central: +562 24835100
Cuentas Médicas: +569 99203418
Admisión: +569 65779979
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